Разработка ИИ для бизнеса делится на последовательные этапы, которые используются так или иначе при создании любого проекта. Я использую одни и те же пять этапов в каждом проекте на искусственном интеллекте - и пропускать их не получается: каждый следующий опирается на предыдущий
Первый этап - знакомство или персональная консультация. Мы общаемся с клиентом или разбираемся в задаче сами и определяем, что мы собираемся делать и какую проблему решать: подходит ли эта задача в целом нам, можем ли мы ее решить. По сути это брейншторм, после которого понятно, с кем мы работаем и что будем делать. Срезать этот этап нельзя: без четкой формулировки проблемы дальше двигаться не с чем - решение будет отвечать не на тот вопрос
Аудит - чертеж будущего проекта
Следующий этап - аудит. Здесь необходимо глубоко нырнуть в цифры: понять, где самое тонкое, узкое место процесса, какие цифры входят, какие исходят и как в этот процесс можно внедрить искусственный интеллект. На выходе аудита - чертеж нашего будущего проекта: что строим, где и зачем. Именно на этом чертеже видно, какие данные вообще есть у бизнеса и хватит ли их, чтобы искусственный интеллект работал, а не имитировал работу
Разработка - не самый длинный этап
Дальше идет разработка. Это один из самых ключевых этапов, но не самый длительный по времени: предыдущие этапы обычно забирают около 70% времени, а сама разработка - 20-30%. На этом этапе мы собираем спроектированное решение, внедряем систему, тестируем и обучаем ее.
Поддержка и развитие
И последний этап - поддержка и развитие. Супер важно следить за системой и ловить баги в самое ближайшее время после ее запуска. Очень часто разработанные продукты не имеют поддержки какое-то время, и клиент сталкивается сам с большим количеством нерешенных задач, дырок и недоработок. Поэтому в ИИ-разработке без поддержки и развития никуда
Частые вопросы
Почему разработка занимает меньше времени, чем подготовка
Потому что код пишется быстро, когда понятно, что писать. Вся аналитика - что болит у бизнеса, где узкое место, что на входе и на выходе - уже сделана на этапах знакомства и аудита. Без этого чертежа разработка превращается в бесконечные переделки
Можно ли запустить проект без этапа поддержки
Технически можно, и так часто делают. Но после запуска система встречается с реальными диалогами и данными, которых не было на тестах, и без поддержки клиент остается с багами один на один
Как проходит ИИ-разработка в работе - этапы, сроки и цены. Если система уже запущена, следить за ней можно по договору поддержки и развития