Автоматизация
процессов

Владелец малого бизнеса держит всё в голове: о чём договорились на звонке, кто что должен, когда следующий шаг, какая заявка пришла с сайта. Записи звонков лежат без дела, CRM устаревает за неделю. Я собрал конвейер, который снимает эту рутину: запись звонка расшифровывается локально, аудио не уходит с компьютера, ИИ пишет выжимку и задачи, а карточка клиента в CRM обновляется тем же ходом, без напоминаний

Так прошли около 40 звонков с 15 клиентами моей практики. Та же система ведёт день владельца клиники: 127 утренних планов подряд, 240 напоминаний, 51 запись на приём подтверждена кнопкой врача, 43 события созданы в календаре

Похожее решение для вашего бизнеса — ИИ-сотрудник

Что это даст вам

Если после звонков у вас остаются записи без задач, CRM заполняется по памяти, а заявки с сайта теряются в почте, конвейер берёт это на себя: расшифровка, выжимка, задачи, карточка клиента, план дня и напоминания. Вам остаётся одно: нажать кнопку там, где нужно ваше решение

Как это работает

Запись из Zoom, диктофона или голосовое. Код меряет длину: короткое аудио уходит в облачную расшифровку, длинный звонок расшифровывает локальная модель, и аудио клиента не покидает компьютер. Звонок на час готов примерно за 10 минут

ИИ пишет выжимку по темам, договорённости, задачи с ответственным и сроком, что отложено и что проверить в ближайшие дни. Отчёт уходит клиенту по одному шаблону вместе с записью сессии

Карточка сессии получает дату, длительность, счёт, оплату, итог и ссылку на расшифровку, карточка клиента — последний контакт и следующий шаг с датой. Правило зашито: звонок прошёл, оплата пришла, оффер отправлен — CRM обновляется тем же ходом

Заявка с сайта проходит защиту от ботов и ложится карточкой в Telegram плюс письмом. Каждое утро в 9:02 приходит один пост с планом дня, собранный из календаря, задач и напоминаний. Напоминания срабатывают по сроку, почта читается по запросу

Карточка клиента приходит в Telegram. «Подтвердить» создаёт событие в календаре, повторное нажатие не создаст дубль. «Отклонить», «Беру сам» и «Отправить адрес» — отдельные кнопки

Письма система не отправляет, события и записи без слова или кнопки владельца не создаёт, заявки на сервере не хранит

Инструменты

• Claude

  выжимки, задачи, правила

• Whisper

  расшифровка звонков локально

• Notion

  CRM: клиенты, сессии, задачи

• Google Календарь и Gmail

  план дня, события, чтение почты

• Telegram

  карточки, кнопки, план дня

• Linux-сервер

  задания по расписанию

Итог

Записи звонков больше не лежат мёртвым грузом: каждая становится задачами и карточкой в CRM. День начинается с готового плана, напоминания приходят по сроку, а запись на приём — одно нажатие. Сэкономленные часы я не измерял и не обещаю

Ничего важного не происходит без вашей кнопки:
система готовит, вы решаете

Хочу так же